本报讯(记者 李小庆)刚付完钱,一个工作人员过来不声不响就把630袋奶粉推走了,问也不答。到家乐福购物的曾先生莫名其妙,他说,等了大半个钟头,对方才推回来,叫他赶快推走。
昨天下午1点多,曾先生看到雀巢的奶粉促销,买了630多袋。购物车装不下,又叫来拖车。曾先生说,他刚付完钱,往购物车里装了两袋,一个穿蓝色衣服的人就走过来,一声不吭地把拖车连同奶粉一起拖走了。曾先生去服务台要说法,可没人说得清楚。
曾先生说,大概10多分钟后,推走车的人又回来了,对他说不卖。曾先生说,都已经买完单了,怎么能说不卖就不卖呢?过不久,一个职员又把拖车推回来了,一查,少了16袋。又过了十几分钟,那16袋奶粉才被送出来,叫他们赶快推走。曾先生觉得莫名其妙,到处投诉。一个卖场的处长过来道歉。她说,因为促销员卖大量的货物没有经过主管的审批,主管要检查。
曾先生说,平时这奶粉要卖到27元,今天才卖18元。起先他说他们平常要喝,才买那么多,后来又说,是厂里下个月要发福利,所以多买了。但他拒绝透露工厂名字。
卖场市场部陈姓负责人说,买单后,顾客人出了收银线,而拖车是不能出线的,怕伤到其他顾客或小孩。所以工作人员看到,都会第一时间把车拖走,可能他没看到顾客,以为是其他人遗落的。
她说,调查清楚后又把货物推了回来,推回来的过程中,一个箱子翻了,16袋奶粉掉地上了,随后才又送出去。她说,虽然有可能该顾客并非正常客人,有可能是供货商囤货,但都是顾客,商场人员也道歉了。
昨天下午1点多,曾先生看到雀巢的奶粉促销,买了630多袋。购物车装不下,又叫来拖车。曾先生说,他刚付完钱,往购物车里装了两袋,一个穿蓝色衣服的人就走过来,一声不吭地把拖车连同奶粉一起拖走了。曾先生去服务台要说法,可没人说得清楚。
曾先生说,大概10多分钟后,推走车的人又回来了,对他说不卖。曾先生说,都已经买完单了,怎么能说不卖就不卖呢?过不久,一个职员又把拖车推回来了,一查,少了16袋。又过了十几分钟,那16袋奶粉才被送出来,叫他们赶快推走。曾先生觉得莫名其妙,到处投诉。一个卖场的处长过来道歉。她说,因为促销员卖大量的货物没有经过主管的审批,主管要检查。
曾先生说,平时这奶粉要卖到27元,今天才卖18元。起先他说他们平常要喝,才买那么多,后来又说,是厂里下个月要发福利,所以多买了。但他拒绝透露工厂名字。
卖场市场部陈姓负责人说,买单后,顾客人出了收银线,而拖车是不能出线的,怕伤到其他顾客或小孩。所以工作人员看到,都会第一时间把车拖走,可能他没看到顾客,以为是其他人遗落的。
她说,调查清楚后又把货物推了回来,推回来的过程中,一个箱子翻了,16袋奶粉掉地上了,随后才又送出去。她说,虽然有可能该顾客并非正常客人,有可能是供货商囤货,但都是顾客,商场人员也道歉了。



